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惠民暖企強信心 “好客山東”入人心
第一旅游網:www.686038.tw      發布時間:2020-06-08      字號:【

  第四屆山東文化和旅游惠民消費季暨“山東人游山東”活動已開展1個多月。截至5月底,全省共發放消費券7014.61萬元,直接帶動消費1.17億元。

  此次消費季持續至10月份,在惠民范圍和規模上均進行了創新升級,開展2000余項活動、發放1.38億元文旅惠民消費券、覆蓋2000余家文旅企業……一系列舉措讓山東文旅企業和消費者獲得實惠的同時,也提振了文旅市場信心。當前,山東文旅行業正從豐富產品、提升服務等方面著力促進文旅消費進一步回補。

  消費者進入“山東文化和旅游惠民消費季云平臺”微信公眾號,實名注冊后在“領券中心”可領取省級及青島、濟寧、棗莊、濰坊、威海等地市的文旅惠民消費券。消費券分通用券和定向券,有10元、20元、30元、50元、70元、100元6種面值,領券成功后,可在消費平臺使用。

  此次消費季設立的消費平臺關聯了十余家電商平臺。以其中的“齊魯文旅云”平臺為例,該平臺設有非遺專區、扶貧專區、文創專區等不同板塊,孔孟文化貼、精品孔子論語筆筒、濟南—青島即墨—嶗山自駕旅行套票等特色文旅產品琳瑯滿目。值得一提的是,本屆消費季還聚焦服務鄉村振興,大力推介貧困地區文旅產品,設立專門的扶貧專賣店和電商扶貧館,發放扶貧專用券。

  “在原有文創產品、文藝演出、工藝美術品、文創互動體驗等20余個領域的基礎上,我們將旅游景區、特色旅游線路、旅游演藝等納入惠民補貼范圍。全省已簽約文旅企業2232家,覆蓋景區近700家,各類電商平臺14家?!鄙綎|省文化和旅游廳負責人介紹,本屆消費季對“山東文化和旅游惠民消費季云平臺”進行了完善提升,按照“省+市+縣+企業”四級聯動模式整體規劃、綜合把控,完善消費券發放、消費情況實時監測、消費數據統計分析等功能,為消費者提供更加符合消費預期和需求的高品質文旅產品。

  山東省文化和旅游廳還聯合中國銀聯等金融機構、攜程等OTA企業,開展文旅惠民促銷活動?!拔覀兺度?00萬元為本屆消費季助力?!敝袊y聯山東分公司總經理刁云濤介紹,在山東省文化和旅游廳指導下,中國銀聯山東分公司還聯合商業銀行,面向全國發行“好客山東”文旅主題信用卡,以門票減免、銀行積分、銀聯卡權益為觸點,整合全省重點景區和商業銀行資源,改善提升文旅消費支付環境,為游客提供更好的體驗,強化“好客山東”品牌支撐點,夯實“好客山東”品牌內涵。

  今年是德州夏津縣張彩云手工藝坊第二次參加山東文旅惠民消費季。作為傳統非遺類企業,該企業主要產品是手工虎頭鞋?!跋M者根據領取消費券的不同數額,可在店里選擇不同種類的產品進行抵減,優惠額度在20%左右?!痹撈髽I負責人張曉蕓說,通過參加消費季活動,虎頭鞋知名度提高,銷量也獲得可觀增長。

  近期,山東各地市也陸續開展文旅惠民消費活動。5月下旬啟動的第四屆濰坊文化和旅游惠民消費季“周末免費游濰坊”活動便是其中之一。該活動在6周內向市民發放450萬元旅游定向消費券,全市25家收費景區和45家旅行社參與。濰坊金寶樂園是此次活動的簽約景區之一,景區宣傳部工作人員郭丹介紹,活動期間,游客通過云閃付APP領取30元的景區消費券后,可在規定時間內免門票游覽金寶樂園。從前期情況來看,使用消費券到樂園的游客占20%左右。

  當前,山東各地文旅企業積極創新謀劃,提升產品吸引力和服務質量,以更好滿足市場需求。

  疫情防控期間,濟南九如山度假風景區不但沒有裁員,還“招兵買馬”充實了管理等方面的專業人才?!拔覀冇媱澩瞥觥?+9+5’產品體系,以打造北方自然山水民宿度假聚落為目的,在已有的不二木居、貓窩民宿、紅顏容木桶酒店、寸光精品民宿基礎上,計劃陸續推出深處客棧、蝸居客棧等九處民宿。此外,我們還提出五大方案,即‘最浪漫的事’‘大自然party’‘網紅民宿打卡游’‘浪漫團建游’‘高端休閑定制游’,以滿足不同游客需求?!本湃缟狡放仆茝V部總監崔新程介紹。

  “目前,景區游客主要來自省內和周邊。我們正不斷調整營銷思路,通過完善景區設施設備、設計自駕游等,在周末游、周邊游上重點發力。此外,景區還注重文化場景打造,豐富二次消費和文創品種。同時,進一步推進智慧化轉型,滿足游客智能化服務需求?!迸_兒莊古城旅游集團有限公司副總經理黃曉莉說。

  自復工以來,華納國際旅游有限公司不斷豐富產品種類,開發推出了日照、青島、蓬萊、煙臺、威海等海濱城市專列游等多款特色產品。該公司總經理邵紅認為,根據今后發展趨勢,旅游行業需要為消費者提供更周到的定制化服務,同時做好細分市場。在開發自由行產品過程中,可讓游客自由選擇出行方式,旅行社在目的地為游客集中采購更優惠的產品,讓游客在有限的時間內更加省時省力省錢。

  臨沂壓油溝景區近期新上線的居客之家和壓虎山莊特色民宿別具一格,湖景房、山景房等產品受到游客歡迎。為更好推進預約購票制落實,景區還升級了智能門票管理系統。該景區營銷中心主任徐麗娜介紹,景區將進一步豐富核心景區游覽體驗項目,在完善吃、住、行、游、購、娛等配套設施與服務基礎上滿足游客的商、養、學、閑、情、奇的個性化需求,增強景區核心吸引力。

  對于進一步促進文旅消費潛力釋放,山東省精品旅游促進會專家咨詢委員會主任杜文彬認為,相關部門應在資金和政策上加大對文旅企業的幫扶支持力度,同時使消費者得到更多優惠。文旅企業應注重轉型升級,由粗放型向精細化轉變,苦練內功,提升服務質量和品質。山東文旅行業應擦亮“好客山東”品牌,以總結提升“好客山東”品牌營銷經驗為抓手,創新精品旅游營銷機制,適應國內外旅游市場的新變化、新形勢;持續策劃一批高質量、廣覆蓋、有活力、有賣點、能突出地方文化特色的精品旅游產品和營銷活動,讓“好客”文化深入人心。

來源:中國旅游報 責任編輯:朱舒婷
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